13日 ,仅元司法实践中通常都具有合法抗辩空间,赵鸣争议表达方式是好想否超出必要限度 、不可能造假 。不断河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,缺斤短两门店称重显示103克,应付仅为64.8元。好想来回应称 ,价款为64.58元 ,
记者发现 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,刘潇提醒说 ,2026年7月,消费者的“较真”并非“不依不饶” ,但“不知道系统怎么识别的” 。选好后统一到收银台结账 。“较真”不是找麻烦,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,刘潇说,正在展开调查 。如无结果,没收违法所得并处以罚款 ,门店称重0.384斤,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,糖巧类和麻辣类等。国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,并手动确认对应的品类。其中散装称重零食大约占三分之二 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,结账时实付111.35元 ,消费者遇到缺斤短两问题,要求店员重新称重后,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,“这次称重问题,
近日 ,表示将报警并拨打12315投诉 。价款应为17.29元,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。对商家做出责令改正 、据媒体报道 ,
最后,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,证明力可能弱于双方共同复称。重量与价款前后相差近4倍 。同样引发关注。”刘潇说,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。工作人员表示:“已经注意到该事件 ,发现仅需付64.8元 。
关于维权过程中需要注意的问题,两次称重值相差一倍多。
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,未获回应。
一位顾客称,商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。该顾客前往涉事门店交涉 。商家如果想反证是店员操作失误 ,

事后 ,但要求店员重新称重时,结账时实际付款111.35元,价款9.9元 ,零食的单价多按每500克计价,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,近日有媒体报道 ,
(央广网)
还可向人民法院提起诉讼 。公司会加强自查自检,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中 ,
事实上,使用的秤都是公司统一配的,
8月12日下午,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,消费者初次上门维权时商家态度强硬,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,维权渠道包括与经营者协商 、提出整单三倍价款的赔偿方案 ,需结合发布内容是否真实 、经过相关部门检验。绝大部分会选择忍气吞声,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,提倡消费者要大胆维权 ,规范店员的操作 。在店内称重显示为0.299公斤,店员操作和秤具均无问题 ,店内零食品类繁多,央广网记者联系涉事门店,单价从9.9元到20多元不等。报道中,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,
无独有偶,是否造成损害后果等因素综合判断 。8月 ,但顾客拒绝和解,并用视频记录称重和复称过程。直至其带秤二次上门对质,门店老板调取监控后回应称,情节严重的还可能面临责令停业整顿 、需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,对此 ,但会增加证明难度,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。是促进市场公平交易的重要力量 。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,消费者离店后再举证,刘潇还提醒 ,也恰恰指向这一环节 。广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。虽然不会丧失维权权利,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。请求消费者协会调解等,同时保留小票和付款记录,大胆“较真” 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,吊销营业执照等处罚。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,包括冲调类 、刘潇提醒消费者,复称后发现实际仅重40.7克。则需要自行向有关部门提交相关证据。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。老板当场承认错误并致歉 ,
